Politique de retour et de remboursement

Garantie 90 jours satisfait ou remboursé

Vous disposez de 90 jours à compter de la réception de votre commande pour tester PELVORA™ Pro chez vous. Si vous ne constatez pas de différence, écrivez-nous à contact@pelvorahealth.com avec votre numéro de commande : nous vous remboursons intégralement, sans question.

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de la consommation, vous disposez également d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à motiver votre décision. Ce droit s'ajoute à notre garantie de 90 jours.

Comment procéder

1. Envoyez un e-mail à contact@pelvorahealth.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous confirmons la prise en charge sous 48 h ouvrées.
3. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours après validation.

Pour des raisons d'hygiène, les produits renvoyés doivent nous parvenir propres. Les frais de retour éventuels restent à votre charge sauf en cas de produit défectueux.

Produit défectueux

En cas de défaut, nous remplaçons le produit ou vous remboursons, frais de retour inclus.