Garantiebedingungen

Lebenslange Austauschgarantie – Garantiebedingungen

Garantiegeber: PELVORA, erreichbar unter support@pelvorahealth.com.

1. Was ist abgedeckt?

Funktioniert Ihr PelvoWave bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nicht mehr, erhalten Sie kostenlos ein gleichwertiges neues Gerät. Die Garantie gilt ohne zeitliche Begrenzung für die Lebensdauer des Geräts, solange PELVORA das Produkt oder ein gleichwertiges Nachfolgemodell anbietet.

2. Wer ist berechtigt?

Jeder Kunde, der die Lebenslange Austauschgarantie zusammen mit seinem PelvoWave bei pelvorahealth.com gekauft hat. Die Garantie ist an die Bestellnummer gebunden.

3. So machen Sie die Garantie geltend

Schreiben Sie eine E-Mail an support@pelvorahealth.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems (gern mit Foto oder Video). Nach Prüfung senden wir Ihnen das Ersatzgerät versandkostenfrei zu. Eine Rücksendung des defekten Geräts ist nur nötig, wenn wir Sie ausdrücklich darum bitten.

4. Was ist nicht abgedeckt?

Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Sturz, Flüssigkeit, eigenmächtiges Öffnen oder Verändern des Geräts sowie normale optische Abnutzung. Der Verlust des Geräts ist nicht abgedeckt.

5. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer werden durch die Garantie nicht eingeschränkt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.

6. Widerruf und Erstattung

Sie können die Garantie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung widerrufen. Möchten Sie die Garantie nicht behalten, schreiben Sie uns an support@pelvorahealth.com, und wir erstatten Ihnen den Garantiebetrag.

7. Geltungsbereich

Die Garantie gilt für Lieferadressen in der Europäischen Union. Es gilt deutsches Recht.